فروشگاه اینترنتی آوای مهر

۸– تحویل و شرایط بازگشت کالا (قوانین اختصاصی آوای مهر)

۱-۸– مدت زمان تحویل کالاها در شهر تهران و کرج کمتر از ۷۲ ساعت می‌باشد.

۲-۸– سفارش‌های ارسالی شهر تهران در یک بازه زمانی ۲ تا ۳ ساعته که با مشتریان هماهنگ خواهد شد، تحویل می‌گردند.

۳-۸– سفارش‌های ارسال شده توسط پست و باربری: سفارش‌هایی که قبل از ساعت ۱۲ نهایی شده باشند، در همان روز تحویل پست یا باربری خواهند شد.

۴-۸– مشتری موظف است هنگام تحویل سفارش و قبل از بازکردن بسته‌بندی، مشخصات کالا را مطابقت دهد.

۵-۸– تحویل ظاهری یعنی خریدار سلامت کالا را تأیید کرده و پس از آن، فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال ایرادات ظاهری ندارد.

۷-۸– چنانچه بسته‌بندی کالا دارای ایراد ظاهری باشد، مشتری باید از تحویل آن خودداری نماید و بلافاصله به آوای مهر اطلاع دهد.

قانونِ پایانِ مسئولیت

۸-۸– در زمان ارسال کالا، مشتری موظف است در حضور مامور پستی و قبل از امضای رسید، از سلامت بسته‌بندی مطمئن گردد. امضای رسید تحویل، به منزله دریافت کالا به‌صورت کاملاً صحیح و سالم است. پس از امضای رسید، هیچ‌گونه ادعایی مبنی بر ضربه‌خوردگی یا شکستگی پذیرفته نخواهد بود.

احراز هویت اجباری

۹-۸– طبق دستورالعمل پلیس فتا، در تمامی سفارش‌ها، ارائه کارت ملی معتبر با نام فرد سفارش‌دهنده اجباری است. در صورت عدم ارائه، کالا تحویل داده نخواهد شد.

شرایط بازگشت کالاهای غیربهداشتی (تا ۷ روز)

۱۲-۸– برای سایر کالاهای غیربهداشتی، بازگشت کالا صرفاً با شروط زیر وجود دارد:

• کالا از پلمپ اولیه خارج نشده باشد.
• کارتن و بسته‌بندی کالا کاملاً سالم باشد.
• هزینه ارسال و عودت کالا بر عهده مشتری است.
• کالاهای دارای نوسان قیمت، حداکثر تا ۲۴ ساعت قابل پیگیری هستند.

۱۳-۸– ملاک تطبیق کالا، مشخصات فنی درج شده در سایت است، نه عکس محصول.

۱۷-۸– تحویل کلیه سفارش‌ها درب ورودی ساختمان خواهد بود.